Khi truy cập và mua sắm tại website, Quý khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản chung sau:

I. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, đăng ký, mua hàng trên website.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, Quý khách đồng ý với các điều kiện quy định tại đây.

II. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đặt hàng.

Thanh toán đúng theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.

Kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận.

Không sử dụng website vào mục đích gian lận, gây thiệt hại cho bên thứ ba hoặc cho doanh nghiệp.

III. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA DOANH NGHIỆP 

Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng rõ ràng, minh bạch.

Đảm bảo chất lượng hàng hóa, đúng với mô tả và cam kết bảo hành (nếu có).

Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo chính sách bảo mật.

Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp bất khả kháng, gian lận hoặc sai sót thông tin.

IV. GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN

Giá sản phẩm được niêm yết tại website (đã hoặc chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển – sẽ được thể hiện rõ trong đơn hàng).

Hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản hoặc các phương thức điện tử khác theo thông báo trên website.

V. GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ

Thời gian và phí giao hàng sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả của doanh nghiệp.

VI. BẢO MẬT THÔNG TIN

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng.

VII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Trường hợp có tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

VIII. HIỆU LỰC ĐIỀU KHOẢN

Điều khoản chung này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website.

Doanh nghiệp có quyền sửa đổi, bổ sung mà không cần báo trước. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.